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Smarteventi

Digitalizzazione dei flussi operativi e gestione intelligente di preventivi e risorse

Panoramica progetto

Panoramica progetto

Smarteventi
Cliente
Smarteventi
Settore
Event Management
Anno
2021
Servizi
Sviluppo CRM, Gestione Workflow, Automazione Preventivi, Task Management, Software su Misura
Tecnologie
Laravel, PHP, MySQL, JavaScript, REST API

CRM e gestionale personalizzato per agenzie eventi, con Smart Quoting e coordinamento task tra reparti.

Visita il sito
01
  Il problema

Gestione manuale e frammentata dei processi operativi

Smarteventi, agenzia leader nell’organizzazione di eventi e team building, gestiva flussi di lavoro complessi e grandi volumi di dati logistici e commerciali in maniera manuale e frammentata.

Questo comportava errori umani, tempi di risposta ai clienti troppo lunghi e una mancanza di visione centralizzata sull’intero ciclo operativo.

L’obiettivo era digitalizzare l’intero processo, centralizzare le informazioni e velocizzare la produzione di preventivi e la gestione dei progetti.

02
  La soluzione

CRM e Gestionale personalizzato con Smart Quoting e task management

Abbiamo progettato e sviluppato un CRM e gestionale su misura basato su un’architettura scalabile, capace di evolversi con la crescita dell’agenzia.

La piattaforma integra un sistema di Smart Quoting per generare preventivi complessi in tempo reale e un modulo di gestione task per coordinare i vari reparti in modo centralizzato.

L’interfaccia intuitiva e le automazioni interne hanno ridotto errori e tempi di risposta, migliorando l’efficienza operativa complessiva.

Highlights

Funzionalità, risultati e tecnologie

Funzionalità principali

  • Importazione Lead Automatica Sistema di acquisizione automatica dei contatti provenienti da form, campagne e altri canali digitali, con inserimento diretto nel gestionale.
  • Gestione Anagrafiche Clienti Archivio centralizzato per la gestione delle anagrafiche clienti con storico delle interazioni, informazioni commerciali e dati di contatto sempre aggiornati.
  • Creazione Preventivi Strumento integrato per la generazione rapida di preventivi personalizzati, con gestione delle voci di costo e invio diretto al cliente.
  • Monitoraggio Trattative Sistema di gestione delle trattative commerciali con stato di avanzamento, storico attività e controllo delle opportunità in pipeline.
  • Dashboard Operativa Pannello di controllo con panoramica delle attività, andamento delle trattative e indicatori utili per il monitoraggio delle performance commerciali.

Efficienza, controllo e scalabilità dei processi operativi

La nuova piattaforma ha ridotto del 60% i tempi di elaborazione delle proposte commerciali, garantendo monitoraggio totale dei margini e delle performance dei singoli progetti.

L’agenzia ha ora una visione centralizzata dell’intero ciclo operativo e uno strumento scalabile che cresce insieme al volume d’affari.

Stack tecnologico

Il gestionale è stato sviluppato su Laravel con database MySQL e moduli JavaScript interattivi. L’architettura è scalabile e modulare, con API interne per la gestione dei flussi di dati tra reparti e la generazione automatica dei preventivi.

Gallery

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