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Event Management · 2021

Smarteventi

Digitalizzazione dei flussi operativi e gestione intelligente di preventivi e risorse

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Immagine progetto Smarteventi

Panoramica progetto

Cliente
Smarteventi
Settore
Event Management
Anno
2021
Servizi
Sviluppo CRM, Gestione Workflow, Automazione Preventivi, Task Management, Software su Misura
Tecnologie
LaravelPHPMySQLJavaScriptREST API

CRM e gestionale personalizzato per agenzie eventi, con Smart Quoting e coordinamento task tra reparti.

La sfida

Gestione manuale e frammentata dei processi operativi

Smarteventi, agenzia leader nell’organizzazione di eventi e team building, gestiva flussi di lavoro complessi e grandi volumi di dati logistici e commerciali in maniera manuale e frammentata.

Questo comportava errori umani, tempi di risposta ai clienti troppo lunghi e una mancanza di visione centralizzata sull’intero ciclo operativo.

L’obiettivo era digitalizzare l’intero processo, centralizzare le informazioni e velocizzare la produzione di preventivi e la gestione dei progetti.

Smarteventi — la sfida
La soluzione

CRM e Gestionale personalizzato con Smart Quoting e task management

Abbiamo progettato e sviluppato un CRM e gestionale su misura basato su un’architettura scalabile, capace di evolversi con la crescita dell’agenzia.

La piattaforma integra un sistema di Smart Quoting per generare preventivi complessi in tempo reale e un modulo di gestione task per coordinare i vari reparti in modo centralizzato.

L’interfaccia intuitiva e le automazioni interne hanno ridotto errori e tempi di risposta, migliorando l’efficienza operativa complessiva.

Smarteventi — la soluzione

highlights

Funzionalità, risultati e tecnologie

-60% tempi di elaborazione dei preventivi

Funzionalità principali

  • Importazione Lead AutomaticaSistema di acquisizione automatica dei contatti provenienti da form, campagne e altri canali digitali, con inserimento diretto nel gestionale.
  • Gestione Anagrafiche ClientiArchivio centralizzato per la gestione delle anagrafiche clienti con storico delle interazioni, informazioni commerciali e dati di contatto sempre aggiornati.
  • Creazione PreventiviStrumento integrato per la generazione rapida di preventivi personalizzati, con gestione delle voci di costo e invio diretto al cliente.
  • Monitoraggio TrattativeSistema di gestione delle trattative commerciali con stato di avanzamento, storico attività e controllo delle opportunità in pipeline.
  • Dashboard OperativaPannello di controllo con panoramica delle attività, andamento delle trattative e indicatori utili per il monitoraggio delle performance commerciali.

Efficienza, controllo e scalabilità dei processi operativi

La nuova piattaforma ha ridotto del 60% i tempi di elaborazione delle proposte commerciali, garantendo monitoraggio totale dei margini e delle performance dei singoli progetti.

L’agenzia ha ora una visione centralizzata dell’intero ciclo operativo e uno strumento scalabile che cresce insieme al volume d’affari.

Stack tecnologico

Il gestionale è stato sviluppato su Laravel con database MySQL e moduli JavaScript interattivi. L’architettura è scalabile e modulare, con API interne per la gestione dei flussi di dati tra reparti e la generazione automatica dei preventivi.

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